İSTANBUL - Koronavirüs salgınına karşı artan vaka sayısı ve ölümler nedeniyle, salgın semptomlarının kendisinde de görüldüğü şüphesiyle “Alo 184 Korona Danışma Hattı”nı danışma hattını arayanların karşılaştığı otomatik sistem ve kısa çağrı tepkilere neden oldu: “Gülsek mi, kızsak mı, ağlasak mı?”

 

Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, 13 Mart günü düzenlediği basın toplantısında, oluşturacakları Alo 184 hattını “Korona Danışma Hattı”na çevirdiklerini duyurmuş, hatta uzman hekimlerin de görev alacağını ve bu uygulama ile ön hizmetlerin geniş kitleye verilmesinin planlandığını açıklamıştı. Bakanın “Sağlık sisteminde yaşanan sorunların yerinde ve eş zamanlı tespiti, sorunun çözümünde etkin olacak mekanizmaların hızla harekete geçirilmesi amacıyla oluşturulduğunu” duyurduğu Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) Korona Danışma Hattı’ndan verilecek hizmetin yeni tip koronavirüs (Covid-19) ile ilgili bilgilendirmede bulunması bekleniyordu. 

 

Koronavirüs salgına bağlı olarak artan vaka ve ölüm sayısı ardından, salgın semptomlarının kendisinde de görüldüğü şüphesiyle “ Alo 184” danışma hattını arayanların karşılaştığı otomatik sistem tepkilere neden oldu.

 

Bir televizyon programının canlı yayınında Alo 184’ü test etmek için arama yapıldı. Sunucunun yaptığı aramada telesekreterin sorduğu “Aramanız koronavirüs hastalığıyla ilgili mi?”, “Kendinizde ya da yakınınızda hastalık belirtisi olduğunu düşünüyor musunuz?”, “Ateşiniz var mı?”, “Nefes alıp verme zorluğunuz var mı?”, “18 yaşından büyük müsünüz?” sorularına sunucu “evet” yanıtını verdi. Telesekreter “Vakit kaybetmeden en yakın sağlık kurumuna başvurmalısınız” diye yanıt verip sunucuyu hattan düşürdü. Bu durum, akıllara “Koronavirüs hattı göstermelik mi?” sorusunu getirdi.

 

Yayın sonrası çok sayıda kişi sosyal medya adreslerinden Alo 184 Korona Danışma Hattı’na ilişkin “Ne işe yaradığı şimdi anlaşıldı”, “Sonu muhteşem oldu”, “Gülsek mi, kızsak mı, ağlasak mı?” sözleriyle tepkilerini dile getirdi.